AGB

Diese Bedingungen gelten für die Erstellung von Websites, Fotografie, KI-Assistenten und damit verbundene Leistungen, die der Kunde beim Auftragnehmer bestellt.

Auftragnehmer und Verantwortlicher für personenbezogene Daten: Računalniško programiranje, Žan Meke s.p. (Eintragung läuft), Glavni trg 41a, 8290 Sevnica, Slowenien, Steuernummer 27636623, Eintragung in das slowenische Unternehmensregister (PRS) läuft (voraussichtlich 1. 11. 2026) · info@zanmeke.com · +386 41 401 521

Wie ein Auftrag zustande kommt

Nach einem Gespräch erstelle ich einen Kostenvoranschlag mit Leistungsbeschreibung, Preis und Termin. Der Kostenvoranschlag gilt 30 Tage. Der Vertrag ist geschlossen, wenn Sie den Kostenvoranschlag bestätigen und die erste Rate bezahlen — eine schriftliche Bestätigung per E-Mail genügt.

Der Kostenvoranschlag ist kein steuerliches Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Zahlungseingang.

Preise und Zahlung

• Endpreise. Keine MwSt. ausgewiesen (Art. 94 Abs. 1 ZDDV-1). Ein genaues Angebot erstelle ich nach einem Gespräch; es gilt der Preis aus dem bestätigten Kostenvoranschlag.
• Die Einrichtung wird in zwei Teilen bezahlt: die Hälfte als Vorauszahlung bei der Bestätigung, die andere Hälfte vor der Veröffentlichung der Seite. Mit der Arbeit beginne ich, sobald die Vorauszahlung eingegangen ist; die Seite geht online, sobald sie vollständig bezahlt ist.
• Ab dem Paket Wachstum (auch bei einer Website nach Maß) können Sie die Einrichtung in 3 zinsfreien Raten bezahlen: bei der Bestätigung, bei der Veröffentlichung und einen Monat nach der Veröffentlichung. Bei Ratenzahlung geht die Seite online, sobald die 2. Rate bezahlt ist.
• Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Sie zahlen per Banküberweisung nach Proforma-Rechnung bzw. Rechnung (UPN-Zahlungsauftrag, slowenischer Überweisungsträger). Kartenzahlung über Stripe ist möglich, sobald sie auf der Website verfügbar ist.
• Bei Verzug fallen gesetzliche Verzugszinsen an.

Vorteile

• Termingarantie: Start und Wachstum: Ich veröffentliche die Website innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Unterlagen; sonst ist der erste Monat des Abos kostenlos. Rundum betreut und Website nach Maß: Den Termin schreiben wir in den Auftrag (er hängt vom Fotoshooting ab).
• Bonus für die ersten 5 Unternehmen: Statt eines Rabatts: der KI-Assistent »Beiträge für soziale Netzwerke« die ersten 3 Monate ohne Monatsgebühr, beim Paket Wachstum und bei der Website nach Maß. Die Einrichtung des Assistenten bleibt laut Preisliste. Beim Paket Rundum betreut können Sie ihn als Assistenten nach Wahl wählen, der bereits im Preis enthalten ist. Gilt, solange Plätze zum Einstiegspreis frei sind (die ersten 5 Unternehmen).
• Kapazität: Ich nehme höchstens 2 neue Websites pro Monat an.
• Prämie für eine Empfehlung: 1 Monat Abo kostenlos für jedes empfohlene Unternehmen, das bestellt (auch für Buchhalter als Partner). Die Prämie ist nicht an eine Google-Bewertung gebunden.
• Kostenloser Test für Buchhaltungsbüros: Bis zu 20 Rechnungen über die Rechnungserfassung, unverbindlich.
• Upgrade: Beim Wechsel zu einem größeren Paket zahlen Sie nur die Differenz beim Einrichtungspreis.

Ablauf der Erstellung und Korrekturen

Während der Erstellung liegt die Seite unter einer Testadresse, die nur Sie sehen — auf dem Handy und am Computer können Sie laufend verfolgen, wie sie entsteht. Im Preis enthalten sind zwei Korrekturrunden: Sie sammeln Ihre Anmerkungen und schicken sie mir gesammelt. Kleine Korrekturen (Tippfehler, Austausch eines Bildes) erledige ich laufend.

Rücktritt vom Vertrag

Wenn Sie nach Beginn der Arbeit als Unternehmer (für Ihre berufliche oder gewerbliche Tätigkeit) vom Vertrag zurücktreten, wird die Vorauszahlung nicht erstattet — sie deckt die bereits geleistete Arbeit und die für Sie reservierte Zeit. Wurde mehr Arbeit geleistet, als die Vorauszahlung deckt, wird sie mit einem Stundensatz von 40 €/Stunde berechnet, höchstens bis zum vereinbarten Preis. Den Entwurf und die bis dahin entstandenen Fotos erhalten Sie nach Bezahlung.

Das gilt nicht für Verbraucher, die binnen 14 Tagen zurücktreten: für sie gilt der Abschnitt „Verbraucher“ — ich erstatte alle erhaltenen Zahlungen, außer dem anteiligen Wert der Leistung, die Sie vor Ablauf der Frist ausdrücklich verlangt haben.

Abo (Wartung und Hosting)

Das monatliche Abo (Hosting, Aktualisierungen, Sicherungskopien und die Leistungen des Pakets) beginnt mit der Veröffentlichung der Seite und wird monatlich im Voraus bezahlt. Es gibt keine Jahresbindung. Sie können das Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Bei Kündigung übergebe ich Ihnen die Inhalte der Seite; Seite und Domain bleiben Ihre.

Die Domain ist immer auf Ihren Namen registriert und bleibt Ihre. Im Rahmen des Abos verwaltet der Auftragnehmer die DNS-Einträge der Domain (Verbindung von Seite, E-Mail und Google), damit Sie sich um technische Änderungen nicht kümmern müssen. Vor der Übertragung des DNS zum Auftragnehmer werden alle bestehenden Einträge übernommen, damit die E-Mail weiter funktioniert. Bei Kündigung übergebe ich Ihnen eine Liste aller Einträge und helfe bei der Übertragung der Nameserver zu einem Anbieter Ihrer Wahl.

KI-Assistenten

Einen KI-Assistenten können Sie einzeln, im Paket oder zu einer bestehenden Seite bestellen. Die Nutzung des Sprachmodells ist im monatlichen Betrag laut Preisliste enthalten — eine separate Rechnung für KI gibt es nicht. Ein tägliches Nutzungslimit schützt vor Missbrauch, damit die Kosten nicht davonlaufen.

Der KI-Assistent antwortet auf Grundlage der Informationen, die wir gemeinsam vorbereiten, und ist für Besucher als KI gekennzeichnet. Trotz sorgfältiger Einrichtung kann er manchmal unvollständig oder falsch antworten; seine Antworten sind kein verbindliches Angebot Ihres Unternehmens. Einen Assistenten, der Entwürfe erstellt (Antworten auf Bewertungen, E-Mails, Anleitungen), nutzen Sie so, dass Sie den Entwurf vor der Veröffentlichung oder dem Versand selbst prüfen und freigeben.

Für KI-Assistenten gilt dieselbe Funktionsgarantie wie für die Website (Abschnitt »Übergabe und Mängel«); eine Rückerstattung von Zahlungen gibt es nicht.

Wenn ich dabei in Ihrem Namen personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeite (z. B. Anfragen über ein Formular oder einen KI-Assistenten), tue ich das als Ihr Auftragsverarbeiter, ausschließlich nach Ihren Weisungen. Mit Kunden, für die ich Daten verarbeite, schließe ich einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Was ich von Ihnen brauche

Damit die Arbeit läuft, brauche ich Texte, Logo, Angaben zum Unternehmen und Zugänge zu bestehenden Konten (Domain, E-Mail, soziale Netzwerke), wenn sie nötig sind. Der Termin verlängert sich um die Zeit, die ich auf das Material warte.

Für die Inhalte, die Sie mir übergeben, sind Sie selbst verantwortlich — auch dafür, dass Sie die Bilder und Texte, die Sie schicken, verwenden dürfen.

Änderungen während der Arbeit

Kleinere Korrekturen während der Erstellung sind enthalten. Eine Änderung des Umfangs (eine neue Unterseite, eine neue Funktion, ein erneutes Fotoshooting) ist zusätzliche Arbeit; vor der Ausführung erhalten Sie einen Preis und bestätigen ihn.

Übergabe und Mängel

Beim Start zeige ich Ihnen, wie Sie die Seite bearbeiten. Mängel, die Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Start melden und die auf meiner Arbeit beruhen, behebe ich kostenlos. Während der gesamten Wartung (Abo) gilt eine Funktionsgarantie: Einen Fehler, der auf meiner Arbeit beruht, behebe ich kostenlos innerhalb von 2 Werktagen nach der Meldung. Die Garantie bedeutet keine Rückerstattung. Dies gilt nicht für Änderungen, die durch den Eingriff Dritter verursacht werden, und nicht für Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen.

Urheberrecht

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie das Recht zur unbeschränkten Nutzung der erstellten Seite und der aufgenommenen Fotos für Ihre Tätigkeit — im Internet, im Druck und in sozialen Netzwerken, zeitlich unbegrenzt.

Die Urheberschaft an den Fotos bleibt bei mir (Urheberpersönlichkeitsrecht). Sie dürfen die Fotos nicht weiterverkaufen oder Dritten außerhalb Ihrer Tätigkeit zur Nutzung überlassen.

Ich behalte mir das Recht vor, die erstellte Seite und die Fotos als Referenz zu nennen und in meinem Portfolio zu veröffentlichen. Wenn Sie das nicht möchten, sagen Sie es mir, und es gibt keine Referenz.

Haftung

Ich sorge nach besten Kräften für das Funktionieren der Seite, kann aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren, da diese vom Hosting- und Domainanbieter abhängt. Die Haftung des Auftragnehmers ist auf die Höhe der Zahlungen des Auftraggebers in den letzten 12 Monaten begrenzt (Einrichtung und Abo); die Haftung für mittelbare Schäden (entgangener Gewinn, Umsatzausfall) ist ausgeschlossen.

Begrenzung und Ausschluss gelten nicht für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden (Art. 242 des slowenischen Obligationengesetzbuchs), und berühren nicht die Rechte von Verbrauchern nach dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1).

Verbraucher

Wenn Sie eine Leistung als Verbraucher bestellen (nicht für Ihre berufliche oder gewerbliche Tätigkeit), haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Es genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. eine E-Mail an info@zanmeke.com; Sie können auch das Formular unten verwenden.

Beim Rücktritt erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Erklärung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass ich vor Ablauf der Frist mit der Arbeit beginne, zahlen Sie mir den anteiligen Wert der bereits erbrachten Arbeit. Wurde die Leistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Frist vollständig erbracht und haben Sie bestätigt, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren, ist der Rücktritt nicht möglich.

Gutscheine

• Ein Gutschein ist ein Betrag in Euro und gilt 12 Monate ab dem Tag der Zahlung; Datum und Code stehen auf dem Gutschein. Sein Wert wird vom Preis jeder Leistung abgezogen.
• Ein Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden; das berührt das Rücktrittsrecht unten nicht.
• Ein Käufer, der Verbraucher ist, kann binnen 14 Tagen ab dem Kauf vom Kauf des Gutscheins zurücktreten, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Ich erstatte den bezahlten Betrag (bei einer Aktion den tatsächlich bezahlten Betrag) mit demselben Zahlungsmittel, spätestens binnen 14 Tagen.

Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen.

• An: Računalniško programiranje, Žan Meke s.p. (Eintragung läuft), Glavni trg 41a, 8290 Sevnica, Slowenien, Steuernummer 27636623, Eintragung in das slowenische Unternehmensregister (PRS) läuft (voraussichtlich 1. 11. 2026), info@zanmeke.com
• Hiermit trete ich von meinem Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung / den Kauf eines Gutscheins zurück: …
• Vertragsschluss / Kauf am: …
• Name des Verbrauchers: …
• Anschrift des Verbrauchers: …
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): …
• Datum: …

Reklamationen und Streitbeilegung

Beschwerden senden Sie an info@zanmeke.com; ich antworte innerhalb von acht Tagen. Streitigkeiten lösen wir einvernehmlich, andernfalls ist das sachlich zuständige Gericht in der Republik Slowenien zuständig. Es gilt das Recht der Republik Slowenien.

Der Auftragnehmer erkennt keine Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an.

Änderungen der Bedingungen

Ich kann die Bedingungen ändern; für bereits geschlossene Verträge gelten jene, die bei der Bestätigung des Kostenvoranschlags galten.