Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie ich auf dieser Seite mit personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umgehe.

Auftragnehmer und Verantwortlicher für personenbezogene Daten: Računalniško programiranje, Žan Meke s.p. (Eintragung läuft), Glavni trg 41a, 8290 Sevnica, Slowenien, Steuernummer 27636623, Eintragung in das slowenische Unternehmensregister (PRS) läuft (voraussichtlich 1. 11. 2026) · info@zanmeke.com · +386 41 401 521

Für alle Fragen zu personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@zanmeke.com. Ich antworte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

Welche Daten ich erhebe

Anfrage über das Formular

Wenn Sie das Formular auf der Seite Kontakt ausfüllen, speichere ich Namen, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse und Firmennamen, wofür Sie sich interessieren, und den Text der Nachricht. Eine Benachrichtigung über die Anfrage erhalte ich per E-Mail; wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, schicke ich Ihnen eine Eingangsbestätigung.

Die IP-Adresse wird bei der Anfrage nicht im Datensatz gespeichert. Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch (Begrenzung der Anzahl der Versuche) werden IP-Adresse und E-Mail-Adresse vorübergehend als Zähler verwendet, der spätestens nach 24 Stunden gelöscht wird.

• Zweck: Ihnen zu antworten und ein Angebot zu erstellen.
• Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für den Schutz vor Missbrauch berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: zwei Jahre ab dem letzten Kontakt. Wenn aus der Anfrage ein Auftrag entsteht, gelten die Fristen aus dem Abschnitt „Auftrag, Rechnung und Zahlung“. Ältere Anfragen werden automatisch gelöscht.

Bei der Vorbereitung einer Antwort auf eine Anfrage kann ich ein KI-Werkzeug (Anthropic) zu Hilfe nehmen. Vorher werden E-Mail-Adressen und Telefonnummern automatisch aus dem Text entfernt; das Werkzeug sieht Ihren Namen, Ihr Unternehmen und den Inhalt der Anfrage. Die Antwort lese ich immer selbst und versende sie selbst.

Gleich nach dem Absenden wird eine Kopie der Anfrage (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Interesse, Nachricht, Herkunft) automatisch auch in meiner Geschäftsanwendung Podjetje (podjetje.zanmeke.com) gespeichert, in der ich Angebote und Rechnungen führe. Zugriff habe nur ich; sie läuft bei denselben Auftragsverarbeitern wie diese Seite (siehe unten). Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer sind dieselben wie oben.

KI-Assistent auf der Seite

In der Ecke der Seite gibt es einen KI-Assistenten, der Fragen zu meinen Leistungen beantwortet. Vor Beginn des Gesprächs ist klar gekennzeichnet, dass Sie mit einem KI-Assistenten und nicht mit einem Menschen chatten. Die Antworten dienen der Information; Angebot und Preise bestätige ich persönlich.

Ihre Fragen und der letzte Teil des Gesprächs werden zur Erstellung der Antwort an den Anbieter des Sprachmodells Anthropic gesendet, der als mein Auftragsverarbeiter tätig ist. Auf der Seite speichere ich den Text des Gesprächs, die Seiten, auf denen Sie geschrieben haben, und einen gehashten (pseudonymisierten) Wert der IP-Adresse, der der Begrenzung von Missbrauch dient. Namen und E-Mail-Adresse verlangt der Assistent nicht — bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten ein, die Sie für Ihre Frage nicht brauchen.

Wenn Sie im Gespräch selbst eine Anfrage oder die Bitte um einen kurzen Videoanruf absenden (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefon und Nachricht), wird das Gespräch der Anfrage beigefügt, damit ich sehe, worüber Sie bereits gesprochen haben. Dafür gelten dann die Regeln für Anfragen oben.

• Zweck: Beantwortung Ihrer Fragen, Schutz vor Missbrauch und Verbesserung der Antworten des Assistenten.
• Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse, Fragen der Besucher zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bei einer abgesendeten Anfrage vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Speicherdauer: das Gespräch wird 30 Tage nach der letzten Frage automatisch gelöscht (tägliche Löschung). Ein Gespräch, das einer Anfrage beigefügt ist, wird so lange gespeichert wie die Anfrage.

Bevor der Text an Anthropic geht, werden E-Mail-Adressen und Telefonnummern automatisch aus Ihren Nachrichten entfernt (ersetzt durch »[e-pošta]« und »[telefon]«). Auf der Seite wird das Gespräch so gespeichert, wie Sie es geschrieben haben, damit ich Ihnen auch persönlich antworten kann.

Tests der KI-Assistenten auf der Seite Angebot

Einige Tests der KI-Assistenten auf der Seite Angebot (Abschnitt KI-Assistenten) werden mit einer E-Mail-Adresse freigeschaltet. Wenn Sie diese eingeben, schicke ich Ihnen eine E-Mail mit einem Link und einem Code (beide 7 Tage gültig). Bis zur Bestätigung speichere ich E-Mail-Adresse, Firmenname, Branche, Sprache und Ihre Entscheidung zu Nachrichten als unbestätigte Anfrage; sie wird gelöscht, sobald Sie den Zugang bestätigen, sonst automatisch 7 Tage nach der Anfrage. Erst wenn Sie den Link oder den Code verwenden, werden die Tests freigeschaltet und ein Anfragedatensatz angelegt. Im Browser wird für 30 Tage ein Cookie gespeichert, das den Zugang bestätigt. Dabei erfasse ich, welche Assistenten Sie öffnen und ausprobieren, und ein etwaiges Richtangebot, das Sie zusammenstellen — damit ich Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen kann. Rechtsgrundlage sind Ihre Anfrage und mein berechtigtes Interesse, darauf zu antworten; Nachrichten über KI-Assistenten schicke ich Ihnen nur, wenn Sie dies ausdrücklich ankreuzen (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können). Die Daten zu Ihrem Interesse werden 12 Monate gespeichert, und ich gebe sie nicht an Dritte weiter. Sie können jederzeit unter info@zanmeke.com widersprechen oder die Löschung verlangen.

Im Anfragedatensatz werden E-Mail-Adresse, Firmenname, Branche, Sprache und Ihre Entscheidung zu Nachrichten über KI-Assistenten (mit Datum) gespeichert. Die Daten zu Ihrem Interesse werden automatisch 12 Monate nach dem ersten Eintrag gelöscht. Was Sie in die Tests der Assistenten eingeben, wird für die Antwort an Anthropic gesendet, auf der Seite aber nicht gespeichert — die Tests arbeiten mit erfundenen Daten, geben Sie daher keine echten personenbezogenen Daten ein. Wenn Sie das Formular „Das möchte ich“ absenden, gelten dafür die Regeln für Anfragen oben.

Vorführung der KI-Assistenten und Website-Entwürfe (pomocniki.zanmeke.com)

Die Vorführung der KI-Assistenten (/demo) und die kostenlosen Website-Entwürfe (/osnutek) befinden sich auf pomocniki.zanmeke.com. Verantwortlicher und Anbieter (Vercel, Supabase, Resend, Anthropic) sind dieselben wie für diese Seite.

Auf /demo gilt dasselbe wie für die Tests auf der Seite Angebot oben: Link und Code sind 7 Tage gültig, eine unbestätigte Anfrage wird spätestens 7 Tage nach der Anfrage gelöscht, das Freischalt-Cookie gilt 30 Tage, und ich erfasse auch Ihr Interesse an den Assistenten. Eine bestätigte E-Mail-Adresse wird als Bestätigungseintrag gespeichert (E-Mail-Adresse, Firmenname, Branche, Sprache, Ihre Entscheidung zu Nachrichten und der Assistent, bei dem Sie freigeschaltet haben), das Formular „Das möchte ich“ als Anfrage aus der Vorführung (Name, Firma, Telefon, E-Mail-Adresse und Nachricht). Über beides erhalte ich eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Einträge und die Daten zu Ihrem Interesse werden automatisch 12 Monate nach ihrer Entstehung gelöscht. Die Cookies dieser Seite sind in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Ein kostenloser Website-Entwurf ist ein Bildschirmfoto eines Seitenvorschlags für ein einzelnes Unternehmen unter einem privaten Link, der 14 Tage gültig ist. Ich speichere den Namen des Kunden, die Sprache und die Bildschirmfotos; der Eintrag wird automatisch 30 Tage nach Ablauf des Links gelöscht oder früher, wenn ich ihn selbst lösche. Das Ansehen eines Entwurfs setzt keine Cookies.

Empfehlungen von Kunden

Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe, kann ich um eine Empfehlung bitten. Ich schicke ihnen einen persönlichen Link (60 Tage gültig), über den sie Namen, Unternehmen, Funktion, Ort und den Text der Empfehlung eingeben. Die Empfehlung veröffentliche ich auf der Seite nur, wenn der Kunde beim Absenden ausdrücklich bestätigt, dass er mit der Veröffentlichung einverstanden ist; der Zeitpunkt dieser Einwilligung wird gespeichert. Bei der Bitte speichere ich auch die E-Mail-Adresse des Kunden, für den der Link bestimmt war.

• Zweck: Veröffentlichung von Empfehlungen auf der Seite.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Speicherdauer: solange die Empfehlung veröffentlicht ist bzw. bis Sie die Einwilligung widerrufen. Den Widerruf senden Sie an info@zanmeke.com — ich nehme die Empfehlung herunter und lösche sie.

Newsletter

Für den Newsletter können Sie sich in der Fußzeile der Seite oder auf der Seite Kontakt anmelden. Ich speichere die E-Mail-Adresse, die Sprache der Seite, den Zeitpunkt der Einwilligung und der Bestätigung sowie einen gehashten Wert der IP-Adresse bei der Anmeldung (mit geheimem Schlüssel; die vollständige Adresse wird nicht gespeichert). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Zuerst erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, und Abonnent werden Sie erst, wenn Sie die Anmeldung auf der Seite bestätigen. Unbestätigte Anmeldungen lösche ich nach 30 Tagen. Bitten Sie mich auf anderem Weg um die Anmeldung (z. B. persönlich), trage ich Sie nur mit einer Bestätigungs-E-Mail oder mit einem Vermerk ein, wo und wann Sie eingewilligt haben.

• Zweck: gelegentliche Neuigkeiten über neue Arbeiten, Aktionen und KI-Assistenten.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Speicherdauer: bis zur Abmeldung. Nach der Abmeldung speichere ich nur die E-Mail-Adresse mit dem Datum der Abmeldung, damit ich Ihnen den Newsletter nicht erneut schicke; auf Verlangen lösche ich sie.
• Auftragsverarbeiter: der Newsletter wird vom Anbieter Resend versendet (siehe unten); jede Nachricht geht einzeln hinaus, andere Empfänger sehen Ihre Adresse nicht.

Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink, der mit einem Klick und ohne Anmeldung funktioniert. Die Einwilligung können Sie auch mit einer Nachricht an info@zanmeke.com widerrufen. Die Abmeldung berührt nicht die Rechtmäßigkeit des Versands vor der Abmeldung.

Auftrag, Rechnung und Zahlung

Wenn Sie Kunde werden, verarbeite ich die Daten, die die Rechnungsvorschriften verlangen: Name bzw. Firma, Anschrift und Steuernummer (wenn gesetzlich vorgeschrieben), E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand sowie Angaben zu Leistung und Betrag.

• Zweck: Vertragserfüllung und Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
• Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Speicherdauer: Rechnungen und Buchungsbelege zehn Jahre ab Ende des Jahres, auf das sie sich beziehen, wie es das Steuerrecht verlangt.

Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail mit einem Link zur Online-Ansicht. Der Link enthält einen zufälligen Schlüssel, der nicht zu erraten ist, und die Rechnungsseite ist nicht in Suchmaschinen. Sie zahlen mit einem UPN-Zahlungsauftrag (der QR-Code entsteht auf meinem Server, ohne externen Dienst). Sobald auf der Website die Kartenzahlung verfügbar ist, können Sie auch über den Anbieter Stripe bezahlen; Kartendaten sehe ich nicht, und sie werden nie auf dieser Seite gespeichert.

Besuchsmessung

Die Besuchsstatistik läuft nur, wenn Sie einwilligen. Wenn Sie die Einwilligung ablehnen oder nicht erteilen, wird nichts aufgezeichnet.

Mit der Einwilligung werden gespeichert: eine zufällige Kennung aus einem Cookie (nicht mit Ihrer Person verknüpft), ein gehashter Wert der IP-Adresse (mit geheimem Schlüssel; die vollständige Adresse wird nicht gespeichert), Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Sprache, die Seite, von der Sie gekommen sind, die besuchten Seiten und Klicks auf die Telefonnummer. Vom Standort erfasse ich nur das Land, nicht die Stadt.

• Zweck: zu wissen, welche Inhalte den Besuchern genützt haben.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 225 des slowenischen Gesetzes über elektronische Kommunikation, ZEKom-2).
• Speicherdauer: vierzehn Monate. Ältere Einträge werden automatisch gelöscht.

Einzelheiten zu Cookies finden Sie auf der Seite Cookies. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen — klicken Sie in der Fußzeile der Seite auf „Cookie-Einstellungen“.

KI-Einschätzung von Anfragen

Wenn ich in der Administration bei einer einzelnen Anfrage selbst auf »Oceni povpraševanje« (Anfrage einschätzen) klicke, erstellt ein KI-Werkzeug (Anthropic) eine kurze Zusammenfassung: was der Kunde möchte, wie dringend es ist und welche Angaben fehlen. Vorher werden E-Mail-Adressen und Telefonnummern aus dem Text entfernt. Die Einschätzung startet nie automatisch. Sie hilft nur mir: Über Antwort, Angebot und Preis entscheide ich selbst, daher handelt es sich nicht um eine automatisierte Entscheidung nach Art. 22 DSGVO.

• Zweck: eine schnellere und bessere Antwort auf die Anfrage.
• Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: die Einschätzung wird zusammen mit der Anfrage gespeichert.

Google-Unternehmensprofil

Die Seite ist über die Google Business Profile API mit meinem Google-Unternehmensprofil verbunden. In der Administration lese ich die Bewertungen des Profils (Name der bewertenden Person, wie Google ihn anzeigt, Bewertung und Text); Bewertungen werden auf der Seite nicht gespeichert, sondern direkt gelesen. Für einen Antwortentwurf kann der Bewertungstext ohne E-Mail-Adressen und Telefonnummern von einem KI-Werkzeug (Anthropic) verarbeitet werden; die Antwort lese und veröffentliche ich immer selbst. Wenn ich auf dem Profil einen Beitrag veröffentliche, wird auf der Seite festgehalten, wann und von wem. Für die Daten auf seiner Plattform ist Google verantwortlich.

• Zweck: Antworten auf Bewertungen und Beiträge auf meinem Google-Profil.
• Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Bewertungen werden nicht gespeichert; Beiträge und Antworten stehen im Sicherheitsprotokoll der Administration (12 Monate) und in der Liste der Profilbeiträge.

Beiträge auf Facebook und Instagram

Beiträge für meine Seiten auf Facebook und Instagram bereite ich in der Administration vor und veröffentliche sie manuell über die Meta Graph API. Auf der Seite speichere ich nur ein verschlüsseltes Verbindungstoken und ein Protokoll der Beiträge (wann, auf welchem Kanal, Link zum Beitrag). Kommentare und Nachrichten aus diesen Netzwerken liest die Seite nicht. Für die Daten in seinen Netzwerken ist Meta verantwortlich.

• Zweck: Beiträge auf meinen Seiten in den Netzwerken.
• Rechtsgrundlage: mein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gutscheine

Wenn der Verkauf von Gutscheinen auf der Seite aktiviert ist (derzeit nicht), speichere ich beim Kauf die E-Mail-Adresse der kaufenden Person, für wen der Gutschein ist, von wem er ist und eine optionale Nachricht, den Wert, den bezahlten Betrag, die Sprache und die Gültigkeit (12 Monate). Die Kartenzahlung verarbeitet Stripe; Kartendaten sehe ich nicht. Gutschein und Beleg erhalten Sie per E-Mail (Resend).

• Zweck: Verkauf, Zustellung und Einlösung des Gutscheins.
• Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die gesetzliche Pflicht zu Verkaufsbelegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Speicherdauer: bis zum Ablauf des Gutscheins, danach als Teil der Buchhaltungsunterlagen zehn Jahre ab Ende des Verkaufsjahres.

E-Mail

E-Mails, die die Seite versendet (Bestätigungen, Links zum Freischalten der Tests und der Vorführung, Newsletter, Rechnungen), versendet der Anbieter Resend. Über jede versendete Nachricht wird ein Protokoll geführt (Empfänger, Betreff, Zeitpunkt und Erfolg des Versands), damit ich prüfen kann, ob die Nachricht angekommen ist. Das Protokoll wird 12 Monate gespeichert, danach werden die Einträge automatisch gelöscht.

Wem ich Daten anvertraue

Für den Betrieb der Seite nutze ich externe Anbieter, die Daten ausschließlich nach meinen Weisungen und auf Grundlage eines mit ihnen geschlossenen Vertrags über die Auftragsverarbeitung verarbeiten:

• Vercel — Hosting der Website und Serverfunktionen (Ausführung in Frankfurt, EU).
• Supabase — Datenbank (Server in Frankfurt, EU).
• Google (Unternehmensprofil) und Meta (Facebook, Instagram) — Verbindungen für Bewertungen und Beiträge; für die Daten auf ihren eigenen Plattformen sind sie eigenständige Verantwortliche.
• Cloudflare R2 — Speicherung von Bildern und Dokumenten.
• Resend — E-Mail-Versand.
• Anthropic — Sprachmodell für den KI-Assistenten, die Tests auf der Seite Angebot, die Vorführung auf pomocniki.zanmeke.com und die Hilfe bei der Vorbereitung von Antworten (USA).
• Stripe — Kartenzahlungen und Gutscheine, sobald die Kartenzahlung verfügbar ist (Stripe Payments Europe, Irland; Übermittlung an Stripe, Inc. in den USA).
• Ein externer Buchhaltungsdienst (vertraglicher Auftragsverarbeiter) — für ausgestellte und erhaltene Rechnungen.

Vercel, Cloudflare, Resend, Anthropic und Stripe sind Unternehmen mit Sitz in den USA oder mit verbundenen Unternehmen in den USA. Die Übermittlung an Anthropic beruht auf den Standardvertragsklauseln in dessen Auftragsverarbeitungsvertrag; bei den anderen auf dem EU-US-Datenschutzrahmen, sofern der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln. Ich verkaufe keine Daten und gebe sie nicht für Werbung weiter.

Speicherfristen im Überblick

• Anfrage: zwei Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Gespräch mit dem KI-Assistenten: 30 Tage ab der letzten Frage (wenn es keiner Anfrage beigefügt ist).
• Daten zum Interesse an KI-Assistenten (Angebot und pomocniki.zanmeke.com/demo): 12 Monate; unbestätigte Zugangsanfragen: 7 Tage.
• Website-Entwurf: 30 Tage nach Ablauf des Links (der Link gilt 14 Tage).
• Empfehlung: solange sie veröffentlicht ist bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Newsletter: bis zur Abmeldung; unbestätigte Anmeldungen 30 Tage.
• Rechnungen und Buchungsbelege: zehn Jahre ab Ende des Jahres.
• Besuchsstatistik: vierzehn Monate.
• Protokoll der versendeten E-Mails: 12 Monate.
• Sicherheitsprotokoll der Administration (Anmeldungen und Änderungen, mit IP-Adresse und Gerät): 12 Monate.
• Gutschein: bis zum Ablauf, danach zehn Jahre als Buchhaltungsunterlage.
• Zähler zum Schutz vor Missbrauch: höchstens 24 Stunden.

Kinder

Die Seite und die Leistungen richten sich nicht an Kinder. Daten von Personen unter 15 Jahren erhebe ich nicht wissentlich; ein Kind unter 15 Jahren darf sich ohne Einwilligung der Eltern nicht für den Newsletter anmelden oder den Chat nutzen (Art. 8 des slowenischen ZVOP-2). Erfahre ich, dass ich solche Daten erhalten habe, lösche ich sie.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Ich treffe keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung hätten (Art. 22 DSGVO). Die KI-Einschätzung von Anfragen (oben) wird nur manuell gestartet und hilft mir bei der Antwort; über das Angebot entscheide ich selbst.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, die Übertragung der Daten an einen anderen Anbieter verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht. Eine Einwilligung (Besuchsmessung, Newsletter, Nachrichten über KI-Assistenten, Veröffentlichung einer Empfehlung) können Sie widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt.

Ihre Anfrage senden Sie an info@zanmeke.com.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ich mit Ihren Daten falsch umgehe, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Informacijski pooblaščenec (Informationsbeauftragter der Republik Slowenien), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, ip-rs.si.

Sicherheit

Die Verbindung zur Seite ist verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden als kryptografischer Hash gespeichert und können nicht ausgelesen werden. Zugang zur Administration habe nur ich, mit verpflichtender Zwei-Faktor-Anmeldung.

Änderungen

Ich kann diese Erklärung ändern, wenn sich die Funktionsweise der Seite ändert. Das Datum der letzten Änderung steht unten.